調查：四成企業喊嚴重缺工 最高平均只願加薪9%

解封掀起跳槽熱！勞工已經隱忍三年了，據yes123求職網調查，七成上班族曾嘗試跳槽，不過對資方來說，儘管有近四成（38.8%）企業已喊「人力已異常吃緊」，但面臨嚴重缺工問題，資方平均待遇「最高」只願意加薪9.3%。級距方面，最高願意加薪「4%以上～8%不到」的比重25%最多。

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全面性「邊境解封」屆滿一年了。yes123求職網，特地進行「解封周年勞資動向調查」，結果在今天(13日)正式出爐！對於全面性「邊境解封」一年後的經濟復甦走勢，無論是勞工、上班族或是企業主，都認為「平緩勾型復甦」最多，其次是階梯式復甦，認為會是U型或V型反轉都不多。相較於解封前，資方自評過去一年有賺錢，且賺得比之前多的比重僅25.8%，仍有24.7%企業還陷在虧錢窘境。

不過迎接解封的消費報復潮，有高達74.2%的企業表示有徵才計畫；其中85.1%的資方坦言，目前屬於「缺工狀態」；而且這當中又有38.8%的公司指出，其實人力達到「異常吃緊」的狀態！

為了解決缺工問題，針對釋出的相關職缺，資方也表示，平均待遇「最高」願意再增加9.3%。各級距方面，以最高願意加薪「4%以上～8%不到」最多，占25%。不到4%的占22%次高，合計等於最高願意加薪8%以內的企業，占了47.3%，將近一半之多。

假如以「職務別」來看，前五大缺工人員依序為：「客服或門市人員」(34.9%)、「業務或銷售人員」(33.1%)、「藍領技術型人員」(30.3%)，以及「產線作業人員」(27.7%)、「財務會計人員」(25%)。

其餘也缺人的職務，又分別是：「研發人員」(19.7%)、「行政總務人員」(17.9%)、「行銷企劃或公關人員」(15%)，以及「軟體技術型人員」(13.2%)、「硬體技術型人員」(11.1%)。

yes123求職網發言人楊宗斌認為，全面性「邊境解封」滿一年，企業除了鬆綁防疫措施，上班方式也已回歸到疫情爆發前的狀態，加薪與徵才情況同樣逐步恢復常態；由於不再採取遠距辦公，勞工朋友也要習慣恢復面對面處理公事的模式。

只是目前景氣「內熱外冷」，不少企業仍「保守謹慎」看待年底前的市況，招募動作視業績復甦進度，將採取「滾動式調整」，例如觀察出入境人數，觀光人潮回流狀況，不過仍看好解封後的勞動市場，持續處於「事求人」狀態，缺工嚴重的行業，呈現「價量齊揚」榮景：起薪增加，職缺數也增加！

此份調查是由yes123求職網於2023年9月27日到10月10日，以網路問卷進行抽樣，調查20歲(含)以上，且目前「有正職」的求職會員，有效問卷共1,257份，信心水準為95%，誤差值為正負2.76%；至於企業部份，有效問卷共970份，信心水準為95%，誤差值為正負3.15%。

• Yahoo財經特派記者 葉憶如：22年財經主流媒體資歷，從2000年Web1.0泡沫化到Meta元宇宙Web3.0，見證台灣大小企業集團興衰史，歷經國際5次金融危機。認為金融即生活，無所不在，再難的理財知識要淺白的說。無論老小都該理財，你不理財，財不理你。