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【Yahoo專訪】黃品睿談DAWHO願景：新世代VIP理財生態圈首選
「希望一開始銀行就把我當回事！」永豐銀行近130 萬數位帳戶DAWHO的推手、數位金融處處長黃品睿，她提及年輕人現在的心聲，也是大戶命名的初衷。她接受《Yahoo財經新聞》專訪，談到下一步的願景與期許，永豐希望能利用75年經驗優勢，不僅成為新世代VIP理財生態圈首選，而且協助年輕人紀律理財，資產跟著永豐一起成長茁壯。
DAWHO一開始就鎖定25到39歲的年輕亨利族（HENRY，高薪準富裕族），不僅讀音是「大戶」，也是「Digital Account With Happiness Opulence」五個英文字的縮寫，意思是「帶給用戶豐裕、快樂的數位帳戶」，一開始的命名就展現巧思，而且精準掌握年輕人想要受到銀行重視的心理-雖然年輕的時候，達不到一般銀行財管資產門檻300萬元的標準，但銀行還是會把我當做VIP一般對待。
年輕人資訊取得很容易、喜歡資產自主，但缺乏理財紀律
黃品睿說，年輕人希望可以享受生活旅遊全世界，旅遊完會更認真工作，但不要想花太長時間理財。他們也不喜歡銀行一直賣東西給我，DM給來我要自己消化，喜歡資產自主。
雖然YZ世代取得理財資訊很容易，但黃品睿說，市場消息太多了，雜訊會影響自制力與判斷，年輕人比較缺乏做到「紀律理財」的能力。
她曾問年輕人，銀行給你1%多的優利存款夠嗎？相較於通膨能接受嗎？明年經濟難保3（ GDP成長率難超過3%），又該怎麼辦？許多人回答不出來。
「深化理財生態圈，不斷跟新世代溝通對話」
「深化理財生態圈，不斷跟新世代溝通對話」這是我們想要做的事情，黃品睿說，這個生態圈中的三環包括消費、儲蓄與理財，年輕人不缺消費與花錢的資訊，但是如何存錢、理財、善用工具這方面，永豐希望透過數位體驗的極至化、Data與AI數據與人工智慧的介接等，幫助他們自然、方便的做到紀律理財這件事。
科技最終還是人，只要在體驗做得好，誰引領體驗，誰就得到客戶。而永豐行不僅希望獲客，還希望獲利，才能讓生態圈永續、銀行永續。如今DAWHO已經推及到結合儲蓄、消費、房貸，並與永豐金證券串接推出「大戶投」，今年更擴增保險、基金專區。除了數位通路服務、生態圈精進外，其實永豐銀行虛實通路整合的金融服務，擁有老銀行的優勢，是相當有競爭力。
因此永豐銀數位化的願景，第一層面是DAWHO大戶定調要成為所有人心目中新世代VIP數位帳戶的首選，需要持續進行不能停。第二個層次目標結合整個金控願景策略，進一步推動數位跨境與跨永續的整合，例如將來在越南等海外單位企金、個金將來一定會有數位使用的渠道，無論是平台建立或數位開戶，數位都是重要的基礎，有很多著墨。
數量不是大戶追求目標，與客戶財富一起增長才是
「數量、戶數不是我們唯一的指標」，目前已擁有130萬戶的大戶，龐大年輕人客戶，有一天也會走到需要跟實體的人互動諮詢，希望客戶在不同人生階段規畫、需要深化理財的時候，例如要辦房貸或豐富資產時，都會想到DAWHO，成為帳戶首選，用心經營讓客戶跟永豐「一起財富增長」，才是我們的目標。
【永豐銀行數位大事紀】
2010年9月 正式啟動「行動銀行」
2011年11月 「MMA+」高效能智慧帳戶，整合存款理財黃金存摺信用卡以及網銀。
2012年8月 推出金融「AR好康雲」雲端行銷平台。
2013年9月 網路代收代付服務「豐掌櫃」上線。
2014年8月 首家獲准試辦Mpos（行動刷卡機）收單的商業銀行。
2015年2月 首創第三方支付發紅包，開工禮金e指搞定。
2015年5月 永豐獨創雲端預約開戶，專人送件服務。
2015年6月 永豐行動錢包，讓辦卡、紅利兌換更方便。
2015年7月 永豐行動網銀首創語音辨識，金融理財用「說」的嘛A通。
2015年8月 獲准兼營電子支付，打造無現金生活。
2016年2月 「fun錢包」首創金融業app可點燈、安太歲。
2019年6月 數位帳戶「大戶DAWHO」上市
2019年8月 智能理財「永豐ibrAin」上市
2019年11月 首家無現金分行－「成大分行」進駐國立成功大學「未來館」
2021年9月 數位帳戶「大戶DAWHO」突破100萬戶
2021年12月 開放銀行API管理平台逾100支上架集中管理
「大咖DACARD」App上市整合線上繳費及信用卡管理
首創定期定額投資美國股市的ShareShares平台
2022年7月 跨業打造數位房貸平台
2022年8月 大戶DAWHO app加入保險專區
業界首創銀行、證券共同開戶申請與查詢進度
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Yahoo財經特派記者 葉憶如：22年財經主流媒體資歷，從2000年Web1.0泡沫化到Meta元宇宙Web3.0，見證台灣大小企業集團興衰史，歷經國際5次金融危機。認為金融即生活，無所不在，再難的理財知識要淺白的說。無論老小都該理財，你不理財，財不理你。
